Soporte · Capacitación · IA

Que su equipo domine
las herramientas que usa.

El software más potente del mundo no sirve de nada si su equipo no lo adopta. Brindamos soporte técnico continuo, capacitación en cada solución implementada y formación en los nuevos asistentes de IA para que la inversión tecnológica genere retorno real.

Solicitar soporte o capacitación Ver IA con Copilot y Gemini
−03
Tiempo de respuesta inicial (horas)
+15
Años formando equipos
100%
Basado en sus herramientas reales
IA
Copilot · Gemini · ChatGPT integrados
🛠️ Soporte & Asistencia técnica

Respaldo continuo para que su operación no se detenga.

Servicio de asistencia técnica mediante horas prepagadas — su equipo escala incidentes, consultas y ajustes directamente con los especialistas que implementaron su solución.

⚡

Respuesta prioritaria

Tiempo de respuesta garantizado para incidentes críticos en sus plataformas Microsoft y Zoho.

🔧

Asistencia funcional y técnica

Resolución de errores, ajustes de configuración, respuestas a cómo usar una función y pequeñas mejoras.

📞

Canal directo con el equipo

Sin tickets genéricos — acceso directo a los especialistas que conocen su implementación.

📋

Informe mensual de horas

Detalle de cada interacción: qué se resolvió, cuánto tomó y saldo de horas disponible.

Consultar planes de soporte →
🎓 Capacitación & Adopción

El software que no se usa es un costo, no una inversión.

Formamos a su equipo en las herramientas que ya implementaron — con sesiones prácticas sobre sus datos y procesos reales, no sobre demos genéricas.

👥

Talleres por rol

Formación diferenciada para usuarios finales, supervisores y administradores — sin perder el tiempo de quienes no necesitan esa información.

📊

Con datos y ejemplos propios

Las sesiones usan los reportes, formularios y flujos reales de su empresa — no ejemplos inventados.

🔄

Capacitación iterativa

Sesiones de onboarding al inicio más actualizaciones cuando el sistema evoluciona o incorpora nuevas funciones.

📝

Material propio descargable

Documentación de los procesos y funcionalidades adaptada a su configuración específica.

Consultar plan de capacitación →

Plataformas en las que formamos

Formación certificada
en las herramientas que ya usa.

Capacitamos en las soluciones que implementamos — y en las que su empresa ya tiene contratadas aunque no las haya implementado con nosotros.

🏢

Microsoft 365 & Teams

Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive y las apps de productividad. Foco en colaboración, comunicación y gestión de documentos en equipos distribuidos.

📊

Power BI & Análisis de datos

Creación y consumo de reportes, interpretación de dashboards y uso de funciones de análisis en lenguaje natural integradas en Power BI.

⚙️

Power Platform (Apps & Automate)

Uso de aplicaciones internas, ejecución de flujos de aprobación y comprensión de automatizaciones para que los usuarios las aprovechen al máximo.

🤝

Dynamics 365 CRM

Gestión de clientes, leads, oportunidades y actividades en el CRM. Para equipos de ventas, marketing y servicio al cliente.

🧩

Zoho One (CRM, People, Desk)

Adopción del ecosistema Zoho: CRM, soporte, RRHH y analítica — con sesiones diseñadas por módulo y rol.

🔒

Seguridad y buenas prácticas

Capacitación en phishing, gestión de contraseñas, MFA y políticas de seguridad para reducir el riesgo humano en toda la organización.

Asistentes de IA para el trabajo

Copilot y Gemini ya están
en las herramientas de su empresa.
¿Los está usando?

Microsoft Copilot está integrado en Word, Excel, Teams, Outlook y Power BI. Google Gemini está en Gmail, Docs, Sheets y Meet. Son asistentes de productividad que ya están disponibles — pero la mayoría de los equipos no los aprovecha porque nadie los formó en cómo usarlos para cosas concretas.

Formamos a su equipo en cómo usar estos asistentes para tareas específicas de negocio: redacción de propuestas, análisis de datos, resúmenes de reuniones, automatización de correos y más.

Consultar formación en IA →
🤖

Microsoft Copilot

Microsoft 365 · Azure OpenAI

Integrado en Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook y Power BI. Genera borradores, resume reuniones, analiza datos y responde preguntas sobre sus documentos corporativos.

Redacción y ediciónResumen de reunionesAnálisis de datos en ExcelRespuestas en OutlookGeneración de reportes Power BI
✨

Google Gemini

Google Workspace · Gmail · Docs

Integrado en Gmail, Docs, Sheets, Slides y Meet. Redacta correos, resume hilos largos, analiza hojas de cálculo y genera presentaciones desde un prompt de texto.

Redacción en GmailResumen de hilosAnálisis en SheetsPresentaciones en SlidesNotas de reuniones Meet

Formación orientada a su negocio

No enseñamos a usar IA en abstracto. Diseñamos los casos de uso sobre las tareas reales de su equipo: ventas, operaciones, RRHH, finanzas — para que el aprendizaje genere impacto desde el primer día.

Modelos de servicio

Elegí cómo quiere trabajar con nosotros.

Sin contratos complicados. Opciones que se adaptan al tamaño y la madurez tecnológica de su empresa.

⏱️

Banco de horas

Bloque de horas prepagadas que su equipo consume según necesite — soporte, consultas o ajustes.

Flexible · Sin vencimiento
📅

Soporte mensual

Plan mensual con horas incluidas y SLA de respuesta garantizado para equipos que necesitan previsibilidad.

Presupuesto fijo · SLA definido
🎓

Taller puntual

Sesión de capacitación diseñada para un equipo o proceso específico — con agenda personalizada.

Desde 2 horas · On-site o remoto
🔄

Programa de adopción

Acompañamiento continuo post-implementación: soporte + capacitación + métricas de adopción durante 3-6 meses.

Adopción garantizada

¿Su equipo usa al 30% las herramientas que tiene contratadas?

Es lo habitual. Un taller de dos horas bien diseñado puede duplicar la adopción. Cuéntenos qué herramienta quiere activar y armamos la propuesta.

Solicitar propuesta de soporte o capacitación Ver consultorías estratégicas
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